พฤติกรรมผู้บริโภคไทยในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน โดยเฉพาะหลังช่วงโควิด ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับสุขภาพ ความสะดวก และความยั่งยืนมากกว่าเดิม

‍

3 แนวโน้มนี้กำลังถูกขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี ไลฟ์สไตล์เมือง และโครงสร้างสังคมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้ SME ที่รู้ทันและปรับตัวก่อน มีโอกาสเติบโตได้เร็วกว่าคู่แข่ง

บทความนี้สรุป 3 เทรนด์หลักที่กำลังมาแรง ซึ่ง SME สามารถนำไปใช้พัฒนาสินค้า บริการ และกลยุทธ์การเติบโตในปีต่อไปได้

‍

1. Health: ความต้องการสินค้าและบริการด้านสุขภาพเพิ่มขึ้นในทุกกลุ่ม

ผู้บริโภคหันมาให้ความสำคัญกับ

• โภชนาการ
• สุขภาพจิต
• ความปลอดภัยของอาหาร
• บริการดูแลตนเองแบบเฉพาะบุคคล

ตัวอย่างการเติบโตที่เห็นชัดคือ

• อาหารทางเลือก
• เครื่องดื่มสุขภาพ
• คลินิกความงาม
• ฟิตเนสและบริการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน
• ผลิตภัณฑ์ไร้น้ำตาล ไร้สารกันเสีย

แนวคิดสำหรับ SME:

• เพิ่มเมนูทางเลือกสุขภาพ
• ให้ข้อมูลโภชนาการชัดเจน
• เน้นแหล่งที่มาและความปลอดภัยของวัตถุดิบ
• ทำสินค้าแบบ “พรีเมียมเพื่อสุขภาพ”

‍

‍

2. Convenience: ผู้บริโภคยอมจ่ายเพื่อความสะดวกสบาย

สังคมเมือง การเดินทาง และไลฟ์สไตล์เร่งรีบทำให้ความสะดวกเป็นความต้องการหลัก ธุรกิจที่ช่วยประหยัดเวลา มักได้รับความนิยมต่อเนื่อง

ตัวอย่างเทรนด์ที่โตเร็ว:

• บริการส่งด่วน
• ร้านสะดวกซื้อรูปแบบใหม่
• ระบบชำระเงินที่รวดเร็ว
• โมเดล Subscription
• Fast service เช่น คลินิกทำหัตถการเร็ว ร้านอาหาร Grab & Go

แนวคิดสำหรับ SME:

• ลดเวลารอของลูกค้า
• ปรับกระบวนการให้เร็วขึ้น
• เพิ่มช่องทางสั่งซื้อออนไลน์
• บริการจัดส่งภายในพื้นที่ใกล้เคียง
• ทำแพ็กเกจ Subscription รายเดือน

‍

‍

3. Sustainability: การให้ความสำคัญกับความยั่งยืนในสินค้าและบริการ

ลูกค้าจำนวนมาก (โดยเฉพาะ Gen Z และลูกค้าเมือง) เริ่มเลือกแบรนด์จากความยั่งยืน แม้จะไม่ใช่ผู้บริโภคทุกกลุ่ม แต่เป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูงและเสียงดังในสื่อออนไลน์

ตัวอย่างพฤติกรรม:

• เลือกสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• เลือกบริการที่ลดการใช้พลังงานหรือการปล่อยคาร์บอน
• สนใจที่มาของวัตถุดิบ
• ชื่นชอบธุรกิจที่สนับสนุนชุมชน

แนวคิดสำหรับ SME:

• ลดขยะบรรจุภัณฑ์
• ใช้วัตถุดิบที่ตรวจสอบที่มาได้
• แสดงข้อมูลความยั่งยืนอย่างโปร่งใส
• ออกแบบการผลิตที่ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

‍

‍

PeerPower สรุปให้

ทั้ง 3 เทรนด์นี้ Health, Convenience, Sustainability ไม่ได้มาแบบชั่วคราว แต่กำลังกลายเป็นพฤติกรรมพื้นฐานของผู้บริโภคไทย SME ที่เข้าใจและนำเทรนด์เหล่านี้ไปปรับใช้ จะมีโอกาสสร้างความแตกต่าง เพิ่มฐานลูกค้า และเติบโตได้อย่างมั่นคงในระยะยาว

‍

‍

‍

คำเตือน : การลงทุนในหุ้นคราวด์ฟันดิงผ่านเพียร์ พาวเวอร์ เป็นการลงทุนสำหรับนักลงทุนที่มีความรู้ความเข้าใจเพียงพอทั้งด้านความเสี่ยง และความสามารถในการตัดสินใจลงทุนด้วยตนเอง ความเสี่ยงในที่นี้หมายถึงความเสี่ยงด้านสภาพคล่องของหลักทรัพย์และความเสี่ยงในการสูญเสียเงินจากการลงทุน การลงทุนในหุ้นคราวด์ฟันดิงเป็นการลงทุนที่เหมาะสมกับนักลงทุนที่ต้องการกระจายความเสี่ยงให้กับพอร์ตการลงทุน นักลงทุนจะสามารถเริ่มลงทุนได้ต่อก็ต่อเมื่อนักลงทุนทำการลงทะเบียนและผ่านแบบประเมินความรู้ความเข้าใจในการลงทุนแล้ว