หาจุดแข็งในวันที่ทุกคนก็เป็นเจ้าของธุรกิจได้

ย้อนกลับไปเมื่อหลายปีก่อน การเริ่มต้นธุรกิจเป็นเรื่องน่ากลัวสำหรับใครหลายคน ขั้นต่ำจะทำได้ก็ต้องมีทุน มีหน้าร้าน มีคอนเนคชั่น หรืออย่างน้อยก็ต้องมีทีมเล็กๆ​ของตัวเองที่ช่วยแบ่งงานกันทำ แต่ปัจจุบันโลกหมุนมาไกลกว่านั้นมากแล้ว เราเริ่มได้ยินกันว่า คนคนเดียวสามารถเริ่มต้นธุรกิจได้ด้วยคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียว

‍

ใช้ AI ช่วยทำงานเอกสารหรือคิดคอนเทนต์ 

ใช้แพลตฟอร์ม E-commerce อย่าง Shopee หรือ Lazada เป็นหน้าร้าน

ใช้ TikTok, Instagram หรือ Facebook เป็นทั้งสื่อและช่องทางขาย

ไหนจะมี Grab และ LINE MAN เป็นตัวช่วยให้ความฝันเล็ก ๆ อย่าง “เปิดร้านอาหาร” กลายเป็นเรื่องจริงได้โดยไม่ต้องลงทุนอะไรมากนัก

‍

ฟังดูเหมือนโอกาสเปิดกว้างกว่าที่เคย และมันก็เป็นแบบนั้นจริงๆ แต่ก็แปลว่าเมื่อการเข้าสู่ตลาดง่ายขึ้น การแข่งขันในตลาดก็จะเข้มข้นมากขึ้นเช่นเดียวกัน 

สิ่งที่จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการจึงไม่ใช่แค่การ “เริ่มต้นให้ได้” แต่คือการมี “ความสามารถในการแข่งขันที่ชัดเจน”  สิ่งที่จะแยกธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่ความขยันเพียงอย่างเดียว แต่คือการมีอะไรบางอย่างที่เหนือกว่าคนอื่นจริง (แต่แน่นอนว่าความขยันก็สำคัญ)

‍

ธุรกิจที่มี ความสามารถเชิงแข่งขันสูง (Competitive Advantage) คือธุรกิจที่มีจุดแข็งบางอย่างที่ทำให้ตัวเองได้เปรียบกว่าชาวบ้าน ไม่ว่าจะเป็น

Cost Advantage — ต้นทุนถูกกว่าคนอื่น

เช่น คุณสามารถหาแหล่งซื้อสินค้าที่ถูกกว่าตลาดอย่างมีนัยสำคัญ หรือครอบครองเทคโนโลยีบางอย่างที่ทำให้ผลิตสินค้าได้ในต้นทุนต่ำกว่า จนสามารถตั้งราคาที่แข่งขันได้มากกว่าเจ้าอื่น

Differentiate — แตกต่างจากคนอื่น

เช่น สิ่งที่คุณขายสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ในแบบที่คู่แข่งเลียนแบบได้ยาก ไม่ว่าจะเป็นตัวสินค้า บริการ ประสบการณ์ของลูกค้า หรือแม้แต่การรับรู้ของแบรนด์

Niche Market — ขายในตลาดที่ไม่ซ้ำกับใคร

เช่น สินค้าของคุณออกแบบมาสำหรับคนที่มีความต้องการเฉพาะทางอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นคนน้ำหนักเยอะ คนน้ำหนักน้อย คนเลี้ยงสุนัข คนเลี้ยงแมว หรือคนที่มีปัญหาสุขภาพบางอย่างที่ตลาดใหญ่ยังตอบโจทย์ได้ไม่ดีพอ

‍

ถ้าธุรกิจของคุณมีจุดแข็งสักเรื่องหนึ่งในนี้ และสามารถโฟกัสมันได้จริง โอกาสประสบความสำเร็จก็ยังมีอยู่มาก แต่ถ้าคุณไม่มีอะไรที่เหนือกว่าคนอื่นเลย สุดท้ายคุณก็อาจต้องหวังเพียงอย่างเดียวว่า ตลาดที่คุณลงไปเล่นนั้นจะใหญ่พอ และใจดีพอที่จะเหลือส่วนแบ่งให้คุณอยู่รอดได้บ้าง

‍

ไม่ใช่ทุกไอเดียประหลาดจะประสบความสำเร็จ

ในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค รสนิยมของคนเป็นสิ่งที่คาดเดาได้ยากมาก สินค้าบางอย่างดูเหมือนขายแค่ความตลก แต่สุดท้ายกลับทำเงินได้มากกว่าธุรกิจที่ขายของมีประโยชน์จริงจัง ไม่ใช่ทุกคนที่กล้าทำแล้วจะรวย ไม่ใช่ทุกคนที่มีวิสัยทัศน์และจะประสบความสำเร็จ และในทางกลับกัน ไอเดียที่ดูเหมือนไม่น่าจะเป็นไปได้บางทีมันสามารถทำเงินมหาศาลได้อย่างไม่น่าเชื่อ

หลักการคิดของผู้ประกอบการจึงไม่ควรมองแค่ว่าไอเดียมันฟังแล้วดูเป็นไปได้แค่ไหน แต่ควรมองว่ามันมีความสามารถเชิงแข่งขันที่สูงพอในตลาดหรือเปล่า

‍

คนเข้าใจสินค้าได้เร็วแค่ไหน?

สินค้าช่วยแก้ปัญหา หรือเติมเต็มความต้องการอะไรบางอย่างหรือไม่?

มีจุดแข็งที่ชัดเจนพอที่จะเดินหน้าไปต่อได้ไหม?

และที่สำคัญ คนพร้อมควักเงินให้หรือเปล่า?

‍

ครั้งนี้เพียร์ พาวเวอร์ ขอรวบรวมไอเดียธุรกิจแปลกๆ ที่ดันทำเงินได้มหาศาล เพราะบางทีโมเดลธุรกิจที่บ้าคลั่งอาจเต็มไปด้วยโอกาส และ สามารถตอบสนองตลาด ได้อย่างไม่คาดคิด และยิ่งไปกว่านั้น เราชวนมาวิเคราะห์เพื่อถอดบทเรียนจากไอเดียบ้าๆให้กลายเป็นหลักการทางธุรกิจที่ผู้ประกอบการทุกคนสามารถนำไปทำซ้ำได้

‍

Music for Pet สัตว์เลี้ยงก็ต้องการเสียงเพลง

ถ้ามีใครบอกคุณว่าเขาจะ “แต่งเพลงและออกอัลบั้มสำหรับสุนัขเป็นธุรกิจ” คนส่วนใหญ่อาจหัวเราะแล้วถามว่าล้อเล่นหรือเปล่า เพราะฟังดูเป็นไอเดียที่แปลกมากจนแทบไม่น่าเชื่อว่าจะมีคนยอมจ่ายเงินให้

สำหรับ Amman Ahmed จุดเริ่มต้นไม่ได้มาจากความเพ้อฝันทางธุรกิจ แต่เกิดจากการสังเกตง่ายๆในวันธรรมดาๆว่า สุนัขในออฟฟิศมีปฏิกิริยาที่สงบลงเมื่อได้ยินเสียงดนตรี ambient ที่เขาเปิดอยู่ คนทั่วไปอาจจะมองเป็นช่วงเวลาผ่อนคลายกับสัตว์เลี้ยงน่ารักๆ แต่ Ahmed เห็นโอกาสก้อนใหญ่ทางธุรกิจ ยิ่งเริ่มต้นหาข้อมูล Ahmed ก็ยิ่งพบว่า ตลาดด้านสุขภาพและความบันเทิงสำหรับสัตว์เลี้ยงยังมีช่องว่าง​ อีกมาก โดยเฉพาะเรื่องงานวิจัยและข้อมูลที่อธิบายอย่างจริงจังว่า “เสียงเพลง” สามารถส่งผลเชิงบวกต่อสุขภาพจิตของสัตว์ได้อย่างไร แทนที่จะรอให้คนอื่นพิสูจน์ก่อน Ahmed จึงตัดสินใจทำสิ่งที่ผู้ประกอบการหลายคนไม่กล้าทำ นั่นคือ​ เริ่มศึกษามันด้วยตัวเอง และค่อย ๆ พัฒนาธุรกิจขึ้นมาด้วยเงินทุนของตัวเองทั้งหมด

จุดแข็งของ Music For Pets จึงไม่ได้อยู่แค่ว่า “มันเป็นไอเดียที่แปลก” แต่อยู่ที่มันมี niche market ชัดเจนมากคือ ธุรกิจนี้ไม่ได้พยายามเป็นแพลตฟอร์มเพลงสำหรับทุกคน แต่เลือกโฟกัสไปที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงที่กังวลเรื่องความเครียด ความกลัวเสียงดัง หรือพฤติกรรมวิตกของสัตว์ในบ้าน

ขณะเดียวกัน ตัวผลิตภัณฑ์เองก็มีความพยายามสร้าง differentiate มากกว่าการทำเพลย์ลิสต์ธรรมดา เพราะหัวใจสำคัญของ Music For Pets คือความมุ่งมั่นในวิทยาศาสตร์พฤติกรรมที่เน้นสัตว์เป็นศูนย์กลาง โดยอิงจากงานวิจัยภายในของบริษัทเอง คือต้องการผสมแนวคิดด้านพฤติกรรมสัตว์เข้ากับงานโปรดักชันดนตรีระดับสูง

หนึ่งในตัวอย่างคืออัลบั้ม "Dreaming Dog" จำนวน 13 แทร็กที่ผลิตโดย ทีมงานผู้ชนะรางวัล GRAMMY และสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับเสียงที่เน้นสัตว์เลี้ยง

“Dreaming Dog” มีรากฐานมาจากการลดความไวต่อการกระตุ้น (desensitisation) และการบำบัดด้วยเสียง โดยได้รวมเอาเสียงที่กระตุ้นความเครียดในเวอร์ชันที่เบาบาง เช่น เสียงพลุ ที่ถักทอเข้ากับบรรยากาศเสียงที่เงียบสงบ เทคนิคนี้ช่วยให้สุนัขสร้างความยืดหยุ่นต่อสิ่งเร้าจากสิ่งแวดล้อม ลดความวิตกกังวลในสภาพแวดล้อมภายในบ้าน หรือระหว่างการเดินทาง ที่สำคัญทีมโปรดิวเซอร์ตั้งใจสร้างสรรค์ดนตรีที่ทั้งปลอบประโลมสัตว์เลี้ยงและดึงดูดใจผู้ฟังที่เป็นมนุษย์ ส่งเสริมประสบการณ์การสร้างสายสัมพันธ์และช่วงเวลาร่วมกันระหว่างสัตว์และเจ้าของ

แน่นอนว่า ความท้าทายใหญ่ที่สุดของไอเดียแบบนี้คือการพิสูจน์ให้เห็นตั้งแต่แรกว่า “มันใช้ได้จริง” เพราะไอเดียที่แปลก ถ้าไม่มีหลักฐานหรือประสบการณ์ผู้ใช้มารองรับ ก็จะถูกมองเป็นแค่ของเล่นราคาแพงได้ง่ายมาก แต่สิ่งที่ Ahmed ทำได้ดี คือเขาไม่ได้พยายามขายแค่สินค้า เขาพยายามสร้างความรู้สึกให้ผู้ใช้ปลายทางรู้ว่าพวกเขากำลังเป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตของบริษัท และเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจที่ใหญ่กว่าแค่การฟังเพลง นั่นคือการสร้างสิ่งที่ดีขึ้นให้กับสัตว์เลี้ยง ผ่านงานวิจัยที่มีผลลัพธ์ทางวิทยาศาสาตร์รองรับ

ความฉลาดของแนวคิดนี้อยู่ตรงที่ มันไม่ได้ขายแค่ “เพลง” แต่มันขายความสบายใจของเจ้าของสัตว์เลี้ยง ด้วย เพราะสุดท้ายแล้ว คนที่เป็นคนจ่ายเงินไม่ใช่สุนัข แต่คือเจ้าของที่อยากให้สัตว์ของตัวเองสงบขึ้น นอนดีขึ้น หรือเดินทางได้สบายขึ้น

Music for Pets ใช้เวลากว่า 5 ปีในการพิสูจน์โมเดลธุรกิจ ก่อนที่จะเติบโตจนมีรายได้ต่อปีถึง 5 ล้านปอนด์ และถูกเข้าซื้อกิจการในราคาหลายล้านปอนด์เมื่อปี 2023 มูลค่าที่สูงขนาดนี้ไม่ได้มาจากตัวเสียงเพียงอย่างเดียว แต่มาจากทรัพย์สินทางปัญญาที่สามารถขยายไปสู่การสตรีมมิ่ง, การให้สิทธิ์ใช้งาน (licensing) และเจาะกลุ่มอุตสาหกรรมสุขภาพสัตว์เลี้ยงระดับโลกที่มีมูลค่า 2 แสนล้านดอลลาร์

มันสามารถพัฒนาต่อไปเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่สามารถขยายไปสู่การสตรีมมิ่ง, การให้สิทธิ์ใช้งาน (licensing) และเจาะกลุ่มอุตสาหกรรมสุขภาพสัตว์เลี้ยงระดับโลกที่มีมูลค่า 2 แสนล้านดอลลาร์

พูดอีกแบบหนึ่งก็คือ สิ่งที่เริ่มต้นจากไอเดียที่ฟังดูเหมือนเรื่องธรรมดาในออฟฟิศ สุดท้ายกลับกลายเป็นธุรกิจที่สามารถทำรายได้ได้จริงและสามารถ Exit เพื่อทำกำไรได้จริง

‍

ทำไม Ahmed จึงประสบความสำเร็จ - บทเรียนของ Music for Pet

เคสนี้ของ Ahmed เป็นเรื่องราวและไอเดียที่ไม่ได้ซับซ้อน ใครๆก็ฟังเพลง และ ใครๆก็มีสัตว์เลี้ยง แต่สิ่งที่เขาทำได้ดีคือการเปลี่ยนไอเดียเป็นเงินได้จริงจากโอกาสที่เขามองเห็นและทำมันอย่างเป็นระบบเริ่มจากการสังเกตสิ่งเล็กๆ แล้วค่อยๆ เปลี่ยนมันให้กลายเป็นสินค้าที่มีตลาด มีเหตุผลรองรับ และมีความแตกต่างที่คู่แข่งทำตามได้ยาก พูดอีกแบบหนึ่งก็คือ Music For Pets ไม่ได้ชนะเพราะมันแปลก แต่ชนะเพราะมันแปลกอย่างมีระบบ และนี่คือการถอดบทเรียนที่ผู้ประกอบการทุกคนสามารภนำไปทำซ้ำได้

สังเกตสิ่งเล็กๆ รอบตัวอย่างจริงจัง

ไอเดียธุรกิจดีๆอาจมาจากเหตุการณ์ธรรมดาๆ ดังนั้นจงเตรียมพร้อมไว้เสมอ

แพสชันต่อปัญหาที่กำลังแก้เป็นรากฐานสำคัญ

ถ้า Ahmed ไม่เชื่อว่าสิ่งที่ทำมีประโยชน์จริงๆ ก็คงไม่มีใครยอมจ่ายเงินเพื่อสินค้าที่ดูเป็นไปไม่ได้แบบนี้ ในทางกลับกัน เราขอเสริมว่าความเชื่ออย่างเดียวไม่พอในการเริ่มทำธุรกิจ การ research หาข้อมูลการวิจัยหรือการตลาดก็สำคัญในการ verify ว่าสินค้าของคุณจะเป็นที่ต้องการจริงหรือไม่

IP และงานวิจัย คือสิ่งที่ช่วยเปลี่ยนของแปลกให้กลายเป็นของที่แตกต่างอย่างมีน้ำหนัก

ถ้า Music For Pets ทำตัวเองเป็นแค่แบรนด์เพลงเพื่อการบำบัดธรรมดา มันอาจถูกมองว่าเป็นสินค้า novelty ได้ง่าย แต่สิ่งที่ช่วยยกระดับธุรกิจคือการเอาเรื่อง behavioral science และ sound therapy เข้ามารองรับ ว่าสินค้านี้คือนวัตกรรมที่ให้ผลลัพธ์ด้านสุขภาพจริงๆ

มองหาตลาดที่ซ่อน pain point ขนาดใหญ่ไว้ข้างใน

สิ่งที่หลายคนพลาดคือพอได้ยินคำว่า “เพลงสำหรับสัตว์เลี้ยง” ก็รีบสรุปทันทีว่าตลาดรี้คงเล็กมาก แต่จริงๆแล้วธุรกิจนี้ไม่ได้ขายแค่เพลง มันขายความสบายใจให้เจ้าของสัตว์ ซึ่งเป็น pain point ที่ใหญ่กว่า “คอนเทนต์บันเทิง” มาก

สิ่งสำคัญคือโฟกัสกับการโตขึ้นทีละ 5%

เพราะผู้ประกอบการหลายคนชอบคิดว่าต้องรีบ scale ให้เร็วที่สุด แต่ในหลายธุรกิจ โดยเฉพาะ niche product การโตเร็วเกินไปอาจทำให้ product ยังไม่แข็งแรง, แบรนด์ยังไม่มีภาพจำ เพราะการขายสิ่งที่ไม่รู้ว่าจะมีใครยอมจ่ายเงินจริงหรือไม่ ก็ไม่ใช่เรื่องที่ทำได้ง่าย

‍

พลังของความเชื่อจากผู้บริโภคด้วย Equity Crowdfunding

ในมุมของการระดมทุน เคสแบบ Music For Pets ก็น่าสนใจไม่น้อย เพราะสะท้อนให้เห็นว่า ไอเดียที่ฟังดูแปลกในตอนแรก อาจกลายเป็นธุรกิจที่สร้างรายได้จริงในอนาคตได้เหมือนกัน

สิ่งสำคัญจึงไม่ใช่แค่ว่าไอเดียนั้นฟังดูประหลาดแค่ไหน แต่คือการตอบคำถามว่าสินค้ามีตลาดเฉพาะที่ชัดเจนหรือไม่ มีจุดแข็งของสินค้าที่อธิบายได้หรือไม่ และมีผู้ก่อตั้งที่เชื่อในปัญหานั้นมากพอจะผลักให้ธุรกิจเดินหน้าต่อไปได้จริงหรือเปล่า

Equity Crowdfunding เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่มีไอเดียที่ไม่เหมือนใคร โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องอาศัยการอธิบายตลาดใหม่ หรือธุรกิจที่คนฟังครั้งแรกอาจยังไม่เข้าใจทันที

การระดมทุนรูปแบบนี้ช่วยเปิดพื้นที่ให้บริษัทได้ “เล่าเรื่องของตัวเอง” กับนักลงทุนในวงกว้างมากขึ้น ไม่ว่าจะผ่าน roadshow, event, webinar หรือ pitch deck ที่ค่อยๆ ทำให้คนเข้าใจว่า สินค้านี้แก้ปัญหาอะไร และทำไมมันถึงมีโอกาสเติบโตได้จริง พร้อมกับทีมงานที่คอยช่วยตอบคำถามกับนักลงทุน ยิ่งถ้าสินค้าเป็นประเภทอุปโภคบริโภคที่คนทั่วไปจับต้องได้และรู้สึกเชื่อมโยงได้ง่าย นักลงทุนที่เข้ามาอาจไม่ได้มองตัวเองเป็นแค่ "คนเอาเงินมาให้" อย่างเดียว แต่รู้สึกเหมือนตัวเองเป็นทั้งผู้ใช้ ผู้สนับสนุน และคนที่อยากเห็นแบรนด์นั้นเติบโตไปได้จริง พูดอีกแบบหนึ่งก็คือ ในบางธุรกิจ พลังของผู้บริโภคกับพลังของนักลงทุนอาจไม่ใช่คนละเรื่องกัน แต่สามารถเป็นคนกลุ่มเดียวกันได้

สำหรับนักลงทุนเอง ไม่ว่าจะอยู่ในโลกของ private capital หรือ crowdfunding บทเรียนสำคัญจากเคสแบบนี้จึงอาจไม่ใช่การรีบปัดไอเดียที่ฟังดูแปลกทิ้งไปทันที แต่คือการมองให้ลึกลงไปว่า ภายใต้ความประหลาดนั้น มันมีจุดแข็งเชิงธุรกิจที่แท้จริงซ่อนอยู่หรือเปล่า ผ่านการตรวจสอบธุรกิจ (Due dilligence)

ขนาดของตลาดที่สินค้าต้องการตอบ

จำนวนผู้ใช้งานที่เกิดขึ้นจริง

พฤติกรรมการซื้อซ้ำ

ความสามารถในการอธิบายคุณค่าของสินค้า

หรือความชัดเจนว่าธุรกิจนี้มีโอกาสเติบโตจากความเชื่อของลูกค้า ไปสู่ความเชื่อของนักลงทุนได้หรือไม่

‍

เพราะสุดท้ายแล้ว ธุรกิจที่ดูแปลกอาจไม่ได้ต้องการแค่เงินทุน แต่มันต้องการ "คนที่เชื่อ" มากพอจะช่วยกันผลักให้ตลาดค่อยๆ เข้าใจมันไปพร้อมกัน

‍

‍

‍

คำเตือน : การลงทุนในหุ้นคราวด์ฟันดิงผ่านเพียร์ พาวเวอร์ เป็นการลงทุนสำหรับนักลงทุนที่มีความรู้ความเข้าใจเพียงพอทั้งด้านความเสี่ยง และความสามารถในการตัดสินใจลงทุนด้วยตนเอง ความเสี่ยงในที่นี้หมายถึงความเสี่ยงด้านสภาพคล่องของหลักทรัพย์และความเสี่ยงในการสูญเสียเงินจากการลงทุน การลงทุนในหุ้นคราวด์ฟันดิงเป็นการลงทุนที่เหมาะสมกับนักลงทุนที่ต้องการกระจายความเสี่ยงให้กับพอร์ตการลงทุน นักลงทุนจะสามารถเริ่มลงทุนได้ต่อก็ต่อเมื่อนักลงทุนทำการลงทะเบียนและผ่านแบบประเมินความรู้ความเข้าใจในการลงทุนแล้ว